Sicherheit

Sicherheitsrichtlinien bei OURTRIP

Der Schutz unserer Nutzerinnen und Nutzer ist uns wichtig, besonders bei sozialen und reisebezogenen Kontakten.

Unsere App und unsere Community richten sich grundsätzlich an volljährige Personen. Wir erwarten einen respektvollen und verantwortungsvollen Umgang miteinander und behandeln Sicherheit vorrangig.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

• Verifizierte Profile zur Reduzierung von Fake-Accounts.
• Meldemöglichkeiten für unangemessene Inhalte oder Verhalten.
• Moderation gemeldeter Inhalte und Sperrung von Accounts bei Verstößen.
• Klare Community-Richtlinien für respektvolles Verhalten.
• Sorgsamer Umgang mit Sichtbarkeit, Freigaben und personenbezogenen Daten. Telefonnummer, Geburtsdatum und Notfallkontakte sind zum Beispiel nur für dich sichtbar.

Was wir von dir erwarten

• Behandle andere Menschen respektvoll und teile nur Inhalte, für die du die nötigen Rechte hast.
• Teile persönliche Informationen und deinen Standort nur bewusst und nur mit Personen, denen du vertraust.
• Melde verdächtiges Verhalten oder Missbrauch über die vorgesehenen Kanäle.

Kontakt bei Sicherheitsfällen

Wenn du Missbrauch vermutest oder auf unangemessene Inhalte stößt, schreib jederzeit an safety@our-trip.app.

Wir nehmen Meldungen mit den verfügbaren Informationen auf und prüfen sie manuell. Eine feste Reaktionszeit oder eine sofortige Einzelantwort können wir nicht zusagen. Bei akuter Gefahr sind die örtlichen Notrufstellen zuständig.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Fragen dazu richtest du an privacy@our-trip.app.

Technische Sicherheitsmeldungen

Wenn du eine technische Schwachstelle vermutest, sende eine möglichst konkrete und datensparsame Meldung an safety@our-trip.app. Hilfreich sind die betroffene URL oder App-Version, reproduzierbare Schritte und eine Beschreibung von erwartetem und tatsächlichem Verhalten.

Teste ausschließlich eigene Konten oder ausdrücklich freigegebene Systeme. Greife nicht auf fremde Daten zu, führe keine Belastungs- oder Social-Engineering-Tests durch und veröffentliche eine Schwachstelle nicht vor einer abgestimmten Behebung. Bis ein dedizierter Security-Kanal bestätigt ist, dient safety@our-trip.app als Übergangskontakt.

Standortfreigaben und Notfälle

Soweit OURTRIP Funktionen zum Teilen von Standort oder Route anbietet, werden sie nur in dem Umfang aktiv, den du startest oder für andere Personen freigibst. Prüfe vor dem Start immer Empfänger, Zeitraum und die Stop-Funktion.

OURTRIP ist kein Notruf-, Rettungs- oder medizinischer Dienst. In akuten Notfällen wende dich an die örtlichen Notrufstellen.

Verifizierung und Meldungen

Ein Verifizierungsabzeichen zeigt nur, dass ein definierter Prüfprozess abgeschlossen wurde. Es ist keine Garantie für Identität, Verhalten oder Sicherheit.

Melde unangemessene Inhalte oder Verhalten über die jeweilige Meldeaktion oder an safety@our-trip.app. Fehlt die Meldeaktion, schick den direkten Link und eine kurze Begründung mit.