Kontakt

Support, Safety und Beta-Anfragen

Nutze den passenden Kontaktkanal, damit dein Anliegen schnell bei der richtigen Stelle landet.

Zuletzt aktualisiert am 12. April 2026

Welcher Kontakt passt zu welchem Anliegen?

support@our-trip.app für Login-, Account-, Invite- und allgemeine Produktprobleme.
safety@our-trip.app für Missbrauchsmeldungen, unangemessenes Verhalten oder Sicherheitsfragen.
hi@our-trip.app für Beta-Zugang, Produktanfragen und allgemeine Rückfragen zum Projekt.

Was du in deine Nachricht schreiben solltest

Welchen Flow oder Link du gerade benutzt hast.
Welches Gerät, welcher Browser oder welches Betriebssystem betroffen ist.
Welche Fehlermeldung oder welches Verhalten du gesehen hast.
Falls relevant: die E-Mail-Adresse oder den Invite-/Tracking-Kontext, um den es geht.

Sicherheitsfälle

Wenn du ein Sicherheitsproblem oder Missbrauch melden möchtest, beschreibe den Fall so konkret wie möglich und nutze direkt den Safety-Kanal. Dazu zählen z. B. unangemessene Inhalte, verdächtiges Verhalten oder die missbräuchliche Nutzung von Freigaben.