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Kontakt und Support

Hier findest du den richtigen Kontakt für technische Fragen und Sicherheitsmeldungen.

Zuletzt aktualisiert am 12. April 2026

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Wie können wir helfen?

Wähle dein Anliegen und beschreibe kurz, was passiert ist. Anhänge sind derzeit nicht möglich.

So erreichst du uns

support@our-trip.app für Fragen zu Login, Account, Einladungen und allgemeinen Produktproblemen.
safety@our-trip.app für Missbrauchsmeldungen, unangemessenes Verhalten oder Sicherheitsfragen.

Diese Angaben helfen uns

Welchen Bereich oder Link du gerade genutzt hast.
Welches Gerät, welcher Browser oder welches Betriebssystem betroffen ist.
Welche Fehlermeldung oder welches Verhalten du gesehen hast.
Falls relevant: die verwendete E-Mail-Adresse oder welche Einladung oder Tracking-Freigabe betroffen ist.

Sicherheitsfälle

Wenn du ein Sicherheitsproblem oder Missbrauch melden möchtest, beschreibe den Fall so konkret wie möglich und schreibe an safety@our-trip.app. Dazu zählen zum Beispiel unangemessene Inhalte, verdächtiges Verhalten oder der Missbrauch von Freigaben.