Einladungen, Deep Links und App-Öffnung

Was bei einer Einladung passieren sollte

Einladungslinks sollen dich möglichst direkt in den passenden Kontext bringen. Je nach Gerät, Browser und App-Status kann das bedeuten, dass zunächst ein Browser-Schritt erscheint oder ein Download vorgeschlagen wird.

Wenn du die App bereits installiert hast, lohnt sich oft ein zweiter Versuch direkt aus dem Standardbrowser deines Geräts.

Die App öffnet sich nicht

• Prüfe, ob die OURTRIP-App aktuell installiert und auf dem neuesten Stand ist.
• Öffne den Link in deinem Standardbrowser statt in einer eingebetteten App-Ansicht.
• Starte den Link nach Möglichkeit erneut von dem Gerät, auf dem du OURTRIP nutzen möchtest.
• Wenn du in einem Unternehmens- oder Test-Setup bist, prüfe, ob der Link an einen Beta-Zugang gebunden ist.

Wenn der Invite-Code ungültig wirkt

Einladungen können zeitlich begrenzt sein oder an einen bestimmten Zustand gebunden sein. Es kann auch sein, dass der Code bereits genutzt oder widerrufen wurde.

Bitte dir in diesem Fall die Einladung erneut senden und nutze möglichst den aktuellen, vollständigen Link.

Wann du den Support kontaktieren solltest

• Wenn dieselbe Einladung auf mehreren Geräten scheitert.
• Wenn du trotz installiertem App-Setup immer nur auf einer Download- oder Zwischenansicht landest.
• Wenn du Zugang zu einer Beta erwartest, aber nicht freigeschaltet wirst.